Confidentialité

Responsable du traitement

Yetic SAS, 77 rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen, représentée par Fabrice Bonnet, président. Pour toute question : bonjour@yetic.fr.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, entreprise, courriel, téléphone, message. Pour vous répondre et, le cas échéant, établir un devis. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles.
• Commandes : identité, coordonnées, détail de la commande, facturation. Pour exécuter la prestation et respecter nos obligations comptables. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement, qui reçoit votre adresse électronique, le numéro et le montant de la commande ; vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises. Base légale : le contrat et l'obligation légale.
• Panier : le contenu de votre panier est enregistré uniquement dans votre navigateur (stockage local). Il ne nous est pas transmis tant que vous ne passez pas commande.
• Mesure d'audience : un script de notre prestataire de paiement compte les visites des pages, sans cookie publicitaire.

Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : la durée de la relation commerciale, puis 3 ans.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.

Destinataires

Vos données sont destinées à l'équipe de Yetic et, au besoin, à nos sous-traitants techniques (hébergement du site, messagerie, comptabilité), tenus à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées. L'hébergeur du site, Vercel Inc., peut traiter des données techniques aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire. Le stockage local sert au panier, et un script de mesure des visites, fourni par notre prestataire de paiement, compte les pages vues.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à bonjour@yetic.fr ou à Yetic, 77 rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).